Identitas, kata sandi, dan sesi bukan hal yang sama
Identitas akun adalah penanda yang diminta oleh layanan, misalnya nama pengguna atau email terdaftar. Gunakan jenis penanda yang sesuai petunjuk, karena dua layanan dapat memiliki format berbeda. Periksa spasi yang terbawa saat menyalin, pilihan huruf, dan alamat yang terisi otomatis. Mengubah kata sandi tidak akan memperbaiki kesalahan identitas apabila penanda yang dimasukkan memang bukan milik akun tersebut.
Kata sandi merupakan bukti akses yang harus tetap dirahasiakan. Jika tidak diingat, pilih proses pemulihan pada layanan yang bersangkutan dan pastikan Anda menguasai kontak pemulihannya. Tautan pemulihan perlu diperiksa alamat tujuannya sebelum digunakan. Hindari mencoba banyak variasi secara berulang karena layanan dapat menerapkan pembatasan percobaan atau pemeriksaan tambahan.
Sesi memungkinkan layanan mengenali perangkat setelah proses masuk berhasil. Sesi dapat berakhir karena waktu, tindakan keluar, atau perubahan keamanan pada layanan. Permintaan masuk ulang tidak selalu berarti kata sandi salah. Pada perangkat bersama, akhiri sesi secara sengaja dan pastikan halaman yang memuat informasi pribadi tidak tetap terbuka setelah Anda selesai.